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Discusión / Iniciada por Foro
Estos foros estarán habilitados hasta el 5 de febrero ¿Quieren saber más? clic aquí Sir DaL
04-feb-2015 09:45
General

Sir DaL

Player Engagement y Comunidad

04-feb-2015
2 of 2 Riot Posts

Les dejo el recordatorio de que mañana deberíamos ir directamente a los nuevos foros ^^


Estos foros estarán habilitados hasta el 5 de febrero ¿Quieren saber más? clic aquí Sir DaL
01-feb-2015 01:54
General

Sir DaL

Player Engagement y Comunidad

01-feb-2015
1 of 2 Riot Posts

Buenos días amigos,

Como muchos saben, ya contamos con un nuevo sistema de foros y por esa razón, dejaremos estos foros (antiguos) en modo "solo lectura" el 5 de febrero de 2015 durante la tarde.

Más de un año de conversaciones desde que se entrego "Morgana la Llorona" y comenzamos a jugar en los servidores de Latinoamérica. Aquí conservaremos todo, accesible, en modo de solo lectura. Una vez que termines de leer, te invitamos a acceder a los nuevos foros y participar en las discusiones con la comunidad de League of Legends.

Ir a los nuevos foros: http://boards.las.*******************...rlas-generales


Enterate de por que Los argentinos odiamos a los chilenos Sir DaL
29-ene-2015 09:25
General

Sir DaL

Player Engagement y Comunidad

29-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

Gracias por el dato histórico, y aunque no piense de igual forma solo me limito a decir que este tipo de temas solo trae peleas, tenemos que pensar mas en el futuro y menos en el pasado.

Además esto tiende a ofender, estas metiendo a todos en una bolsa diciendo porque los argentinos "odiamos" a los chilenos... yo soy argentino y me ofende bastante que digas eso

Saludos abrazos, paz y amor.


Oleada semanal de suspensiones - 26 de enero Riot Cacharpas
28-ene-2015 04:11
General

Riot Cacharpas

Soporte y Comportamiento del Jugador

28-ene-2015
4 of 4 Riot Posts

Hola a todos,

Quería agradecerles por tomar el tiempo de leer este hilo y contribuir a una buena conversación- Creo que es importante acordarse de que tan importante son los reportes que mandan y acordarse entre la comunidad de que tipo de comportamiento y que clase de experiencia queremos dentro de League.

Este será el último hilo de oleada de suspensiones semanales en los foros antiguos - en el futuro lo verás en los nuevos Boards Espero que podamos continuar estas discusiones allí, cada vez mejorando con menos jugadores necesitando sanciones


Un ultimo adios al foro que nos acompaño estos ultimos años T_T Riot Cóndor
27-ene-2015 10:36
Off-topic

Riot Cóndor

Comunicación y Publicaciones

27-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

Movido a off-topic


Te gusta mas este foro? Riot Cóndor
27-ene-2015 10:19
General

Riot Cóndor

Comunicación y Publicaciones

27-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

Hola ferchu,

Sería interesante que ampliaras un poco sobre tu opinión. ¿Qué es lo que no te gusta?

Saludos,

Riot Cóndor


Volvieron los de rito? Riot Cóndor
27-ene-2015 10:17
General

Riot Cóndor

Comunicación y Publicaciones

27-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

Por favor, dejen de crear temas que buscan generar desorden. Sólo generará más sanciones.

Tema cerrado.

Saludos,

Riot Cóndor


Riot Condor era necesario hasta el 28 de abril? Riot Cóndor
27-ene-2015 10:16
General

Riot Cóndor

Comunicación y Publicaciones

27-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

Hola Feel,

Este tema no aporta un debate hacia la comunidad sobre League of Legends.

Paso a cerrarlo.

Saludos,

Riot Cóndor


Report a smurf ! Riot Cóndor
27-ene-2015 10:14
General

Riot Cóndor

Comunicación y Publicaciones

27-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

Envía un ticket porfa.

Saludos,

Tema Cerrado.


Oleada semanal de suspensiones - 26 de enero Riot Cacharpas
27-ene-2015 03:47
General

Riot Cacharpas

Soporte y Comportamiento del Jugador

27-ene-2015
3 of 4 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por Black Sefiron Ver post
yo juego desde la s3 y sean honestos no siempre es culpa de uno el ser toxico inicias con afk... cual seria tu reaccion? estar feliz? tu adc fedea por que quiere tiene 10 de farm minuto 20 y es oro V ......
Sabemos que tenemos jugadores apasionados y que partidas pueden ser frustrantes de vez en cuando. Con eso dicho, el comportamiento de otros no te da ninguna excusa para arruinar la partida para los demás jugadores - cada jugador es responsable por sí mismo.


[Mantenimiento programado] Actualización 5.2 Riot Rocofu
27-ene-2015 02:53
Estado del servidor

Riot Rocofu

Soporte al servicio

27-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

¡Hola!

El Miércoles 28/01/2015 por la madrugada se estará implementando la versión 5.2 de League of Legends. A partir de las 5:00am ARG/CHI comenzarán las tareas por parte del equipo de implementación.

Las colas clasificatorias se desactivarán a partir de la 3:30am ARG/CHI.

El tamaño del parche será alrededor de 397MB por lo que los tiempos de descarga podrían ser más largos.

Para mayor información al momento, pueden consultar la Página de estado del servidor

¡Esperamos que disfruten de lo que trae esta nueva versión!

Saludos,
Riot Rocofu


Los report sirven? Riot Cacharpas
27-ene-2015 02:30
General

Riot Cacharpas

Soporte y Comportamiento del Jugador

27-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

Los reportes tienen un impacto grande en el mejoramiento de nuestra comunidad y la reforma de los jugadores abusivos. Como ferchu menciona, hacemos una oleada semanal de suspensiones, y los reportes del final de la partida contribuyen en gran parte al poder detectar patrones de comportamiento inaceptable. Entendemos que una pequeña minoría de los jugadores hacen spam de reportes o mandan reportes falsos - el sistema automáticamente reduce el valor de estos los reportes de estos jugadores para proteger a nuestros jugadores positivos.


AUXILIO... No puedo entrar ni tampoco instalar Riot Woltrid
27-ene-2015 02:14
Ayuda y Soporte

Riot Woltrid

Especialista de Soporte al Jugador

27-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

Hola, trata esto, anda a tu carpeta de Riotgames, localizar estas sub-carpetas y borrarlas:

Riot Games\League of Legends\RADS\downloads
Riot Games\League of Legends\RADS\solutions

Una vez que reinicies el cliente estas carpetas se volverán a crear y el problema debería resolverse.

Si en caso esto no sucede, envíanos una petición al soporte, con gusto te ayudaremos.


Lol d: Riot Woltrid
27-ene-2015 02:12
Ayuda y Soporte

Riot Woltrid

Especialista de Soporte al Jugador

27-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

Hola, al parecer estas jugando con lo mínimo necesario. Guíate de este enlace:

https://support.riotgames.com/hc/es-...y-Recomendados

Ahí podrás ver lo mínimo necesario para jugar, y lo recomendado para jugar. Si estas por lo mínimo, lo mas recomendable es tratar de solo jugar el juego y no tener corriendo ningún otro programa. De todas formas envíanos una petición y con gusto trataremos de ayudarte. Incluye por favor esta información:

https://support.riotgames.com/hc/es-...of-Legends#wq5

Cuídate.


[Exclusivo para foreros] ¿Desean probar los nuevos foros antes que el resto? Sir DaL
27-ene-2015 09:05
General

Sir DaL

Player Engagement y Comunidad

27-ene-2015
4 of 4 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por lightingshooter Ver post
Puedo hacer denuevo los "Sabias Que?" Osea loss que ya hise ponerlos denuevo en este foro nuevo. Puedo?
Claro! esa es la idea, ir poblando el nuevo foro con los temas que puedan interesar a la comunidad


[Exclusivo para foreros] ¿Desean probar los nuevos foros antes que el resto? Sir DaL
27-ene-2015 08:58
General

Sir DaL

Player Engagement y Comunidad

27-ene-2015
3 of 4 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por Oldkraken Ver post
genail sere de los primeros en spamear en el nuevo foro :P
Si te portas mal... hay puerta!


[Exclusivo para foreros] ¿Desean probar los nuevos foros antes que el resto? Sir DaL
27-ene-2015 08:58
General

Sir DaL

Player Engagement y Comunidad

27-ene-2015
2 of 4 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por ShacoDeDormirKCP Ver post
Sir dal dame un hijo, te amo xdxdxdxd
No hay hijo Shaco, denied

Amame entrando al foro y leyendo el tutorial


[Exclusivo para foreros] ¿Desean probar los nuevos foros antes que el resto? Sir DaL
27-ene-2015 08:55
General

Sir DaL

Player Engagement y Comunidad

27-ene-2015
1 of 4 Riot Posts

¡Hola a todos!

Todavía no lo hemos anunciado en las noticias para el público general, pero si ustedes desean probarlo antes les dejo el enlace

Instrucciones de uso:
Toma una taza de cafe, te, mate o COCACOLA DE LUX y haz clic aquí (no te olvides de leer los lindos tutoriales que hice con tanto amor)
http://boards.las.*******************...rlas-generales


Traicion de invocadores RiotDesrtPaladin
27-ene-2015 03:22
Ayuda y Soporte

RiotDesrtPaladin

Especialista de Facturación

27-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por full1999shadow Ver post
Realice un intercambio de cajas misteriosas con "NNG" y me bloqueo antes de que me mande una nuevamente.
Exijo que me devuelvan mis riot points o que baneen al inbocador ya nombrado
Saludos,

Desafortunadamente, soporte al jugador no tiene recurso para tomar acción en situaciones en las que jugadores han hecho tratos entre sí mismos.

El enviar un regalo en League of Legends es tratado como algo irreversible, sin expectaciones de recibir algo de vuelta.

Perdón por cualquier inconveniente o desilusión


Problemas con mi cuenta. Ayuda porfabor! RiotDesrtPaladin
27-ene-2015 02:34
Ayuda y Soporte

RiotDesrtPaladin

Especialista de Facturación

27-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

Saludos,

Por los foros no se puede recuperar una cuenta. Requiere ser por petición por favor envía una petición con el título “Cuenta Irrecuperable”, usando el correo electrónico que usaste para su registro original. Para que podamos ayudarte a recuperar la cuenta, asegura que nos envíes los siguientes detalles:

https://support.leagueoflegends.com/...w/?locale=1194

Nombre de usuario (el nombre de tu cuenta con el que inicias sesión):
Nombre de Invocador (lo que tus amigos ven dentro del juego):
Servidor en el que juegas (LAN, LAS, NA, etcétera):
El último día que tuviste acceso a la cuenta (Mes/Día/Año):
Fecha de creación de la cuenta (Mes/Año):
Correo electrónico originalmente usado para el registro de la cuenta:
Localidad del registro original de la cuenta (Ciudad y País):
Lista de lugares desde donde has jugado la cuenta (Ciudades y Países):
El ultimo IP usado para jugar League of Legends - http://whatsmyip.net/
Proveedor de servicio de internet al momento del registro de la cuenta:
Lista de otras personas que han tenido acceso a la cuenta:
¿Cómo llegaste a tener acceso a la cuenta?:

Si aplica:

Localidad de compras de RP (Ciudad y País):
Fecha aproximada de tu compra de RP mas reciente:
Correo electrónico enlazado a tu cuenta de PayPal:
Dígitos de Identificación (ID) de las compras de PayPal:
Dígitos de Identificación (ID) de de tarjetas PaySafe o RIOT PIN:
Códigos de tarjetas pre-pagadas de Riot Points previamente usadas:
Los últimos cuatro dígitos y fecha de expiración de cualquier tarjeta de crédito usada para compras de RP:
Números de transacción o de confirmación recibidos por medio de correo electrónico en la cuenta:

Por favor ten en mente que este proceso de verificación puede tomar tiempo ya que todo lo proporcionado tiene que ser investigado. Por razones de seguridad, también es posible que tengamos que hacerte preguntas adicionales. Al estar en proceso de recuperación, siempre lee las respuestas de soporte en su totalidad por si se necesita más información.

https://support.riotgames.com/hc/es-...%B3n-de-cuenta


Oleada semanal de suspensiones - 26 de enero Riot Cacharpas
27-ene-2015 12:07
General

Riot Cacharpas

Soporte y Comportamiento del Jugador

27-ene-2015
2 of 4 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por TheUlikimey Ver post
Hola queridos miembros del foro, hoy vengo yo a presentarles un problema.
Por alguna extraña razón que se hace dificil de ignorar mi cuenta ah sido baneada.
Exijo una respuesta o explicación de tal motivo.
-Muchas gracias.

Hola TheUlikimey,

El usar suspensiones permanentes no es la manera preferida de aplicar sanciones - queremos ver reforma en nuestros jugadores que tienen problemas de comportamiento, para que puedan volver a la Grieta como miembros positivos de la comunidad.

Aqui he dejado unos ejemplos de tu consistente abuso verbal que resultó en tu suspensión

[12:30] TheUlikimey (Tryndamere): MEJOR APRENDE A ESCRIBIR HOYO CHILOTA DE MEIRDA
[43:35] TheUlikimey (Tryndamere): Chilenos... JJAJAJJAJAJAJAJA
[43:46] TheUlikimey (Tryndamere): Tiene arena en la concha

[9:36] TheUlikimey (Akali): GG NO JG; ENCIMA QUE TIENE CANCER EL LEE EL JARVAN NO PARA DE GANKEARME
[13:03] TheUlikimey (Akali): Listo, pierdanla, me voy a trollear al adc. GG no jg
[23:14] TheUlikimey (Akali): That chilean
[29:13] TheUlikimey (Akali): Chupala chilota terremoto . aprende gank

[20:25] TheUlikimey (Fizz): HAGAN ALGO PEDASO DE PELOTUDOS ATOMICOS CHUPA PIJA; ESTAN TODOS CONTRA MI Y USTEDES EN CUALQUIERA

Después de cientos de partidas con restricciones de chat y ademas suspensiones temporales sin ver ningún cambio, la comunidad te ha juzgado como un jugador que no pertenece en los campos de la justicia, y estamos de acuerdo de que una sanción más fuerte es necesaria. Tus acciones son completamente inaceptables y no vamos a permitir que sigas arruinando partidas para los demás jugadores. Espero que esto te de una oportunidad para reflexionar en como ser un miembro más positivo de una comunidad y que veas el valor de cooperación y empatía- te deseo suerte en ese camino.

Sinceramente,

Cacharpas


Sobre la sala de chat playwithriot RiotDesrtPaladin
26-ene-2015 10:16
General

RiotDesrtPaladin

Especialista de Facturación

26-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por OneEzreal2Tarics Ver post
De hecho los viernes en las noches RiotDesrtPaladin hace customs en ARAM o en la Grieta asi que atentos.
EDIT: En LAN vi a Cóndor el otro día, favoritismo? :c
Generalmente los Viernes jugamos unos ARAMS


Está LAS en PELIGRO !? [ROJOS AQUÍ] Riot Rocofu
26-ene-2015 09:14
Ayuda y Soporte

Riot Rocofu

Soporte al servicio

26-ene-2015
6 of 6 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por Samtrok Ver post
Sempre los nuevos parche generan problemas con los fps y creeme nr que paso X cosa en el juego , como el anunciador que diga asesinato triple o qo es por el pc , porlomenos ami no , que derrepente de 80fps estables baje a 45 por que alguien puso un ward
Claro, como mencionas, existe al posibilidad que un cambio en algún parche genere bajón de FPS para algunos jugadores. Hacemos muchas pruebas previo a lanzar un parche y cuidamos mucho el rendimiento en ciertos equipos. Sin embargo, cuando tenemos una afectación de parche general, se ve a leguas como cuando sacamos la actualización de la grieta donde los sonidos creaban un problema en FPS en ciertas tarjetas de video.

Pero, hemos notado que en su mayoría, los problemas de FPS se relacionan al equipo y que pueden ser solucionados en el mismo. A veces, la tecnología nos va a llevar a superar algunos umbrales que ciertos equipos no van a poder mantener (intentamos lo más posible que puedan jugar todos) y a veces, tenemos que esperar que ciertos drivers también se actualicen.

Tenemos equipos de ingenieros dedicados a buscar las mejoras de desempeño del juego en diferentes equipos. Y sí, se nos pueden pasar algunos bugs. Por más que intentemos probar y detectar todo al 100% hay cosas que a veces no se detectan si no hasta que está en manos de muchos jugadores. Es la naturaleza del mundo del software.


Está LAS en PELIGRO !? [ROJOS AQUÍ] Riot Rocofu
26-ene-2015 09:06
Ayuda y Soporte

Riot Rocofu

Soporte al servicio

26-ene-2015
5 of 6 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por Kkreuuxx Ver post
disculpeme Riot, capas que ya lo haya dicho y no entendi del todo, pero el asunto de las Partidas Fantasmas?
Las partidas fantasmas son algo honestamente raro, pero sucede. Cuando las detectamos intentamos lo más posible en regresar a todos a un estado sin partidas fantasmas lo más rápido que se pueda, pero nos vemos limitados a cuantas partidas estén corriendo en el servidor de juego que esté presentando partidas fantasmas.
Sin embargo, el estar en partidas fantasmas no dura más de 2 horas normalmente y a veces menos.


Está LAS en PELIGRO !? [ROJOS AQUÍ] Riot Rocofu
26-ene-2015 09:00
Ayuda y Soporte

Riot Rocofu

Soporte al servicio

26-ene-2015
4 of 6 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por Huskyto Ver post
Rofocu, Sabemos que es MMR boost.

Pero crees tú que más de las 250 personas (y sigue en aumento) cometieron este tipo de infracción? (algunas de ellas descendieron de gold a silver, volvieron a subir a gold nuevamente y fueron baneadas por MMR boosting.)

Esto no había pasado antes del nuevo sistema, todas esas personas prestaron sus cuentas o pagaron para recibir un boost para subir incluso a la misma división en que se encontraban antes, rápidamente ?

Que pasa si juego en ciber, o en la casa de un amigo? o mi ip es dinámica y cambia todos los dias?

Solo por subir rápido me llevare un ban por MMR Boost injusto de 2 semanas más el cargo mental de que si me banean denuevo el daño en mi cuenta es permanente? Es cosa de tiempo?, es cosa de IP?

Es un tema super delicado y que creo que la comunidad tiene un grán interés en el.

seria favorable si pudieses responder aqui o en el Thread principal, que tiene mas de 9.000 visitas

http://forums.las.*******************...d.php?t=174085

El nuevo sistema es 100% certero?

En mi opinión, me parece que el nuevo sistema presenta algunas fallas, puesto a que algunos usuarios presentan cambios de liga a veces tan insignificantes y son sancionados por esta infracción...

Es una pregunta un poco dura y comprometedora que puede dificultar o a RIOT o a los jugadores, de echo no estoy segura si tengas autorización para responder a esto directamente.

De todas formas, se agradece tu participación y todas las dudas que has acalarado a Nuestra Comunidad.

Saludos.
Huskyto.
Tal como mencionas, es un tema delicado y las IPs no han sido lo único tomado en cuenta. Es un sistema cuidadoso que se aplicó a nivel global tomando en cuenta varias cosas, comportamientos, etc. El eloboost y el préstamo de cuentas es un tema que nos tomamos bastante en serio, por el cual tenemos poca tolerancia pero que manejamos con pincitas. Y conocemos bien el impacto que tiene sobre los jugadores.
Ten por seguro que en este ámbito, las cosas las manejamos con mucho cuidado.

Sabemos que muchos viajan y que van a otras partes a jugar con amigos. Nosotros mismos, los rioters, viajamos y jugamos desde varios lados. Nos encanta la dedicación de muchos para jugar y deben sentirse cómodos de jugar no importa donde, aún así fuera un lugar raro. Sabemos que la ubicación de juego puede cambiar y no estamos en contra de ello.


[DUDA] Pago de RP por SMS RiotDesrtPaladin
26-ene-2015 08:50
Ayuda y Soporte

RiotDesrtPaladin

Especialista de Facturación

26-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por Disaster Melody Ver post
hable con alguien del soporte y me dijieron esto " La mayoría de los problemas que pueden ocurrir con SMS pueden ser resueltos completando tu transacción de manera rápida después de haber recibido tu texto de confirmación de la plataforma de pago que estas usando (3GMotion, Boku, etcétera). Si estas experimentando una demora significante en recibir dicho mensaje, es posible que tengas que contactar con tu proveedor celular para investigar la razón por la demora." :/ y a mi parecer eso no responde mi pregunta... ojala que se arregle el maldito problema D:!!!

Saludos,

Gracias por publicar estos reportes. Hemos estado revisando el sistema y podemos ver que transacciones se han completado exitosamente durante todo este periodo.

Por lo general si no se recibe el mensaje con el código es por inconveniente de la señal del servicio móvil.


No llegó nunca mi RP RiotDesrtPaladin
26-ene-2015 08:28
Ayuda y Soporte

RiotDesrtPaladin

Especialista de Facturación

26-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

Saludos Gato Rojo,

Al momento tenemos un alto volumen de peticiones pero todas las peticiones serán respuestas por orden de recibido aunque demore unos días. Revise tu petición y aun esta esperando respuesta pero no incluye comprobantes de pago. Por favor actualiza la petición con comprobantes de pago

Para un pago Tarjeta, necesitamos una captura de pantalla del estado de cuenta con la que se hizo el pago con la fecha y cantidad de la transacción para reclamar el pago.

Perdón por la demora y gracias.

Quote:
Originalmente publicado por RaivenPPw Ver post
Mira yo llevo esperando que me lleguen mis benditos puntos desde el mes de noviembre del año pasado por medio de dineromail en chile de los cuales no he visto un misero punto y los tickets que envio al soporte me los cierran sin siquiera dar una respuesta de lo que ocurre ni nada , lo que deja a la vista que las preocupaciones de parte los responsables no les interesa nada
Actualizare tu petición directamente.


Bug Q de Vi Riot Woltrid
26-ene-2015 08:27
Ayuda y Soporte

Riot Woltrid

Especialista de Soporte al Jugador

26-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

Hola, traten esto, alt + q y debería solucionarse el problema.


Oleada semanal de suspensiones - 26 de enero Riot Cacharpas
26-ene-2015 08:15
General

Riot Cacharpas

Soporte y Comportamiento del Jugador

26-ene-2015
1 of 4 Riot Posts

¡Hola a todos!

Seguimos con las oleadas semanales de suspensiones para reformar jugadores y reducir el comportamiento negativo en los campos de la justicia. Como siempre, estamos suspendiendo (temporal o permanentemente) a los jugadores consistentemente abusivos y/o los que se regalan excesivamente. Apreciamos todas sus contribuciones al reportar a estos jugadores y mantener una actitud positiva durante partidas difíciles o estresantes.

Creemos que este es otro paso más para hacer de League una experiencia agradable para todos –protegiendo a nuestros jugadores ejemplares y al mismo tiempo dándoles tiempo a los jugadores suspendidos para reflexionar en cómo ser un miembro más positivo de la comunidad– lo que no sería posible sin la ayuda de todos ustedes ^^ A continuación pueden ver las diferentes categorías de suspensiones y las razones detrás de ellas.

  • Los jugadores que presentaron un comportamiento de toxicidad verbal extrema, incluyendo comentarios xenofóbicos o de abuso extremo, fueron suspendidos permanentemente.
  • Los jugadores que se regalaron a propósito (en inglés, "feeding") y presentaron toxicidad de jugabilidad extrema por medio de morir a propósito e itemizar por "troleo" (como múltiples botas o fervores) fueron suspendidos por permanentemente.
  • Los jugadores que se regalaron a propósito (en inglés, "feeding") y presentaron toxicidad de jugabilidad media por medio de morir a propósito e itemizar por "troleo" (como múltiples botas o fervores) fueron suspendidos por 14 días.
  • Los jugadores que presentaron un comportamiento tóxico alto sin llegar al extremo fueron suspendidos por siete días.
  • Los jugadores que presentaron un comportamiento tóxico medio sin llegar a niveles altos fueron suspendidos por tres días.


[DUDA] Pago de RP por SMS RiotDesrtPaladin
26-ene-2015 07:57
Ayuda y Soporte

RiotDesrtPaladin

Especialista de Facturación

26-ene-2015

Saludos,

Por lo general los códigos generados para compras de Móvil se expiran a los 5 minutos si no llegan no se completara la transacción. Si los pines no son usados la compra no se completó.

Al momento tenemos un alto volumen de peticiones pero todas las peticiones serán respuestas por orden de recibido aunque demore unos días.



Perdón por la demora y gracias.


Está LAS en PELIGRO !? [ROJOS AQUÍ] Riot Rocofu
26-ene-2015 06:53
Ayuda y Soporte

Riot Rocofu

Soporte al servicio

26-ene-2015
3 of 6 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por Perberos Ver post
Desde la ultima actualización, he notado que se me caen los FPS a 0 durante 2 segundos cuando presiono la Q de azir en smarth cast con dos soldados.
Tambien me pasa con la Q de xerath.
La variación de FPS esta normalmente relacionada con tu equipo. En este artículo de soporte puedes consultar unas guías para intentar recuperar mejor desempeño.
https://support.riotgames.com/hc/es-...r-segundo-FPS-


Está LAS en PELIGRO !? [ROJOS AQUÍ] Riot Rocofu
26-ene-2015 06:46
Ayuda y Soporte

Riot Rocofu

Soporte al servicio

26-ene-2015
2 of 6 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por Huskyto Ver post
Muchas gracias por tu sinceridad, y atención, esto dejara a Bastantes usuarios mucho más tranquilos sabiendo que en verdad Nuestra Comunidad de Latinoamerica Sur es atendida, respetada y escuchada. tanto como otras comunidades de League Of Legends, espero que tengan sabiduría y paciencia (asi como muchos de nosotros) para enfrentar estos desafíos que se presentan cada día.

Por otra parte podemos seguir ayudándonos entre nosotros mientras estos errores son atendidos.

Hay más temas donde nos Beneficiaría mucho una respuesta clara y concisa asi como esta.

Como por ejemplo:

El Acuso de MMR boosting
que afectó a muchos usuarios que no perderían su tiempo haciendo que otra persona juegue por ellos, sin embargo hay usuarios que efectivamente son culpables. Hay que saber distinguir quiénes son los culpables e inocentes y quitar las respectivas sanciones a los que no lo merecen.

Problemas con el cliente del juego
En donde no se puede concretar una correcta descarga/Instalación de LOL.

Y sobre Qué ocurre con El Nuevo sistema de Clasificatorias.
En donde mucha gente que ah estado en Silver I-III baja a bronce III-V aun habiendo ganado 7 partidas.

Esperemos una pronta solución o Respuesta certera a estos Inconvenientes.

Un cordial Saludo agradeciendo tu compromiso con Nuestra comunidad.

Huskyto.
Todos estos temas han sido publicados con sus posts generales y los pueden consultar aqui:

Acuso de MMR boosting
http://forums.las.*******************...d.php?t=174294

Sistema de clasificatorias
Tiene que ver con el MMR y como te coloca en las ligas segun tu puntaje y las partidas de clasificatoria.
https://support.riotgames.com/hc/es-...emporada-2015-
https://support.riotgames.com/hc/es-...cles/204010760

Problemas de download/actualizacion
Hay muchas razones por las cuales pueden suceder estos problemas desde una configuracion, permisos, firewall, tu ISP, etc.
La mayoria de los casos se pueden solucionar consultando el portal de soporte al jugador. (En ocasiones se va a requerir paciencia para que termine de bajarse el programa)
https://support.riotgames.com/hc/es-...mas-de-Parche-


Chau forito >:( Sir DaL
26-ene-2015 06:03
General

Sir DaL

Player Engagement y Comunidad

26-ene-2015
3 of 3 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por LordHarek Ver post
Antes usted había echo un thread que decía algo como "Juega con un Rioter" o algo así y que quedo en la nada. Estaría bueno que se retomara esa iniciativa.

Unas ultimas preguntas sobre el nuevo foro ya que esta usted aca. Esto es aparte del nuevo boton Reportar.

1- ¿Podremos moderar nuestro propios thread, es decir eliminar comentarios que no tiene nada que ver con el tema que iniciemos?.
2- ¿Se podria agregar una función en la cual puedas bloquear a un usuario, para que este mismo no pueda comentar en tus threads?.

Por que hago estas preguntas, por que ultimamente hay varios usuarios que comentan con insultos y sin aportar nada, muchos sabrán al o cuales usuarios me refiero.

y la verdad un herramienta como esta seria de gran ayuda y de paso ayudaríamos en algo en mantener el nuevo foro limpio.

Saludos
Hola

No se podrán automoderar o tener poderes especiales dentro de nuestros propios threads pero... existirá un botón para denunciar cuando alguien da na respuesta offtopic, spam, ofensivo, etc


Chau forito >:( Sir DaL
26-ene-2015 05:28
General

Sir DaL

Player Engagement y Comunidad

26-ene-2015
2 of 3 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por cazamuertos Ver post
Oh, es un honor que comentes en mi post. Solo una pregunta sir ¿a que hora te conectás a la sala playwithriot?
Me voy a conectar mas seguido, como siempre a horas al azar. Pero voy a intentar fomentar mas ese tipo de iniciativas, es muy interesante jugar juntos.


Problema con el cliente Riot Rocofu
26-ene-2015 05:25
Ayuda y Soporte

Riot Rocofu

Soporte al servicio

26-ene-2015
2 of 2 Riot Posts

Borre los mensajes de UP para mantener un poco limpio tu post.

Te invito a abrir un ticket en Soporte al Jugador para que podamos correr algunas pruebas y ciertas soluciones contigo. Da clic en el botón de "Consigue ayuda" en la siguiente pagina https://support.riotgames.com/hc/es-419


Chau forito >:( Sir DaL
26-ene-2015 05:23
General

Sir DaL

Player Engagement y Comunidad

26-ene-2015
1 of 3 Riot Posts

Yo extrañaré mi bigote

Pero lo seguiré usando dentro del juego y en mis threads!! yeahhhh!


Está LAS en PELIGRO !? [ROJOS AQUÍ] Riot Rocofu
26-ene-2015 04:44
Ayuda y Soporte

Riot Rocofu

Soporte al servicio

26-ene-2015
1 of 6 Riot Posts

¡Hola, amigos!

Primero que nada, muchas gracias por los comentarios y las sugerencias. Siempre estamos abiertos a las mismas y a buscar en donde estamos fallando a los ojos de ustedes los jugadores. Siempre lo hemos dicho, que nuestro objetivo como empresa es ofrecer a los jugadores la mejor experiencia de juego con League of Legends. Y si hay algo en lo que estamos fallando, tengan por seguro que vamos a trabajar en ello.
Por otro lado, yo personalmente les agradezco la apertura a una conversación y no a insultos. A muchos se les olvida que los que estamos del otro lado del computador somos jugadores como ustedes, que somos humanos no perefctos y no una corporación malvada. Y quiero atender primero sus preguntas y dar unos comentarios desde mi perspectiva.

Sobre qué ha pasado esta última semana
- Problemas de login/chat y tienda: Tras una investigación larga y complicada descubrimos un defecto en uno de nuestros equipos. Me gustaría darles detalles más adelante sobre esto pero por el momento sepan que ya lo estamos atacando. Hicimos un mantenimiento el domingo para dar un respiro a los jugadores en lo que implementamos el arreglo completo. ¡Y funcionó!
- Lag/latencia: Ha pasado de todo. Desde cortes de fibra, problemas de ISPs, trafico malicioso, problemas de infraestructura, etc. Tratamos de mantenerlos informados al respecto cuando vemos un problema afectando a un buen número de jugadores. Muchos eventos son impredecibles y buscamos reaccionar rápido y prevenir que vuelvan a suceder.
Estamos atacando estos problemas desde varios frentes desde mejorar nuestro acceso a la infraestructura y los ISPs hasta implementar equipos nuevos. Tengan por seguro que vamos a compartir más detalles de cada proyecto cuando estemos listos para hacerlo.

Sobre comunicación
Normalmente en eventos mayores que afectan a una gran porción de jugadores, estamos dando información y avisos aquí mismo en los foros. Uno de los problemas más grandes es que en un evento, poniendo por ejemplo un corte de fibra en el enlace de Argentina-Chile, se genera un número increíble de posts repetidos de muchos jugadores buscando respuestas o queriendo reportar el problema. A pesar que intentamos dar información en un post centralizado y redirigir todos al mismo, en algún lado se pierde los updates que buscamos dar y no le llegan a algunos y se genera un sentimiento de que no estamos al tanto informando, que no les hacemos caso o que no nos importa. Pero al contrario, estamos bastante al pendiente de los comentarios de la comunidad y leemos los foros de manera diaria y varias veces al día, pero no podemos estar contestando todos los posts que se generan.

Sobre las soluciones que ponemos
No todos los problemas que surgen en LoL son blanco y negro. Algunos son conocidos y se arreglan rápido, otros toman un poco de tiempo investigar, otros de plano son complicados. A medida que evoluciona el juego, las actualizaciones y el mundo del internet se introducen más y más variables. Y cualquiera de ellas puede introducir un reto nuevo y más complicado que tenemos que taclear.
No siempre tenemos la respuesta inmediata a un problema, pero en ocasiones lo que sí podemos ofrecer son opciones. Las soluciones que proponemos (las que mencionan como copy-paste) son las que pueden ir intentando para resolver el problema desde su lado. No va a solucionarlo para todos, pero para cada jugador individual puede hacerlo. Y hacemos esto porque preferimos ofrecerles opciones en vez de tenerlos esperando mientras encontramos una solución definitiva.
En otras ocasiones se requiere también cierta configuración en los equipos de los jugadores y por parecerse a un problema general puede pasar desapercibido un tema de configuración individual.

¿Menos contenido más atención?
Consideren que Riot es una empresa conformada por muchos equipos diferentes. Desarrolladores, programadores, artistas, ingenieros, managers, etc y cada equipo tiene su función y su forma de aportar a LoL. Es un engrane que se mueve constantemente generando contenido, skins, etc para la comunidad de todo el mundo. La creación de contenido constante es una de las partes que le dan vida al juego. Sin nuevos champs, nuevos skins, nuevos eventos, etc. la cuestión se haría monótona. Los artistas no pueden arreglar los problemas de conectividad así como un abogado no puede hacer cirugía de corazón abierto.
Para LATAM tenemos equipos 100% dedicados a buscar soluciones mayores a los problemas de infraestructura, conexión, etc. Yo, al igual que otros formamos parte de estos equipos y estamos al pendiente de ustedes y lo que sucede. Cada vez conocemos mejor el panorama de infraestructura y hacemos nuevos contactos y contratos con diferentes ISP para darnos mayor visibilidad y opciones de conectividad. La región de Latinoamérica está creciendo fuerte en términos de infraestructura, proveedores, etc. y estamos haciéndole frente a ese reto para crecer y mejorar al mismo tiempo.

¿Qué sigue?
Su retroalimentación para nosotros es muy importante y estamos muy al pendiente de los foros y la comunidad. Por favor sigan haciéndonos saber en qué estamos fallando en nuestra comunicación para que podamos seguir mejorando y poderles dar la información que necesitan. Queremos poder ofrecer cada vez más un mejor servicio. Que les pediría yo? Paciencia y apertura. Estamos con ustedes, estamos avanzando y mejorando cada vez más. Es un mundo bastante dinámico y se mueve muy rápido.

Sinceramente,
Riot Rocofu


#YoSoyAmigodeAmumu Riot Cóndor
26-ene-2015 02:57
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Riot Cóndor

Comunicación y Publicaciones

26-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

¿Quién juega con Amumu? ¿Quiénes son sus verdaderos amigos aquí?

¿Es viable Amumu?


El Lunes sale el nuevo foro? No, sale el martes :) Sir DaL
26-ene-2015 02:51
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Sir DaL

Player Engagement y Comunidad

26-ene-2015
5 of 5 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por GabsLasH Ver post
Todo bien... pero este nuevo foro ,va a tener administradores?
Los administradores del foro siempre fuimos los rioters que respondemos siempre que podemos.
Obviamente cada uno de nosotros tiene sus responsabilidades y cargos además de administrar el foro

Además estará el servicio de moderación que se ocupa de eliminar los mensajes que no respetan las reglas


latas de league of legends Riot Cóndor
26-ene-2015 02:27
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Riot Cóndor

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26-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

Sería genial.

Pídanle a Coca que las traiga


La maldicion de la momia triste Riot Cóndor
26-ene-2015 02:26
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26-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

Hola,

Christian Linke compuso e interpretó.

¡Saludos!

Riot Cóndor


¿Cual tanque me recomiendan para mid? Cedriel
26-ene-2015 12:27
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Cedriel

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26-ene-2015
1 of 1 Riot Posts

Estimados, están a 3 cm. de un ban por varios días por causal de insultar a otros jugadores. A la hora de argumentar les sugiero ignorar a gente que les molesta en vez de insultarla: lo único que logran es dar más visibilidad a cosas que les molestan, y se exponen a que los moderadores los castiguen a ustedes. Al final del dia la experiencia para ustedes es muchísimo peor.

Con respecto a la duda del OP, Galio es un buen tank mid para llevar si el equipo contrario se esta llevando un mago que depende mucho de burst / buen desempeño temprano para hacerlo bien en la partida, como puede ser LeBlanc. Llevarse a alguien de tanque en mid va contra el meta, lo que significa que te puede dar una ventaja importante (de sorpresa y de que tu oponente no conozca al campeón / su modo de juego) pero debes tener cuidado con quien llevas y cuando usas esa estrategia vs. un mid mas convencional.


El Lunes sale el nuevo foro? No, sale el martes :) Sir DaL
26-ene-2015 10:31
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Sir DaL

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26-ene-2015
4 of 5 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por LordHarek Ver post
Pregunta Sir Dal los thread de ahora, es decir, los viejos se verán en el nuevo foro o arrancaran con 0 Threads mañana?
Arrancamos de 0
Por supuesto que si hay algún thread muy interesante o que consideren que es "legado" están invitados a copiarlos, este foro seguirá activo en modo "Solo lectura"


El Lunes sale el nuevo foro? No, sale el martes :) Sir DaL
26-ene-2015 09:28
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Sir DaL

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26-ene-2015
3 of 5 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por hi im kalash Ver post
Chekear que no tenga buggs ni nada por el estilo?
Un poco más que eso, tiene mucho que ver con la implementación en uno de nuestros servidores


El Lunes sale el nuevo foro? No, sale el martes :) Sir DaL
26-ene-2015 09:27
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Sir DaL

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26-ene-2015
2 of 5 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por Skill Link Ver post
y como afecta esto a los afk y los troll aa y a las fallas del server??
En nada, esto es un tema completamente independiente de eso


El Lunes sale el nuevo foro? No, sale el martes :) Sir DaL
25-ene-2015 07:14
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Sir DaL

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25-ene-2015
1 of 5 Riot Posts

Hola a todos amigos!

Muchos sabrán que hace poco anunciamos que vamos a implementar nuevos foros
Ver noticia aquí

El único cambio es que en lugar del lunes 26 de enero, los implementaremos el martes 27. Solo hemos cambiado la fecha para poder ofrecer una mejor experiencia y evitar algunos inconvenientes

Saludos!!


No tengo CHAT, no puedo INICIAR SESION - Entra aquí Riot Rocofu
24-ene-2015 04:23
Ayuda y Soporte

Riot Rocofu

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24-ene-2015
8 of 8 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por ShepardKiller Ver post
Entonces que paso sigo la del primer post que escribiste o la del segundo ?
Intenta el primer post primero. Despues los del seguundo.


No tengo CHAT, no puedo INICIAR SESION - Entra aquí Riot Rocofu
24-ene-2015 04:15
Ayuda y Soporte

Riot Rocofu

Soporte al servicio

24-ene-2015
7 of 8 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por ShepardKiller Ver post
Si cambio mi IP publica que impacto tiene en los otros aparatos conectados a internet ?
No debe tener ningún efecto a menos que estén configurados de una manera muy específica.

Considera que las IPs públicas cambian constantemente en la mayoría de las redes de internet y ni cuenta nos damos. Sólo algunos ISPs manejan IPs estáticas pero esto es sólo administración.


No tengo CHAT, no puedo INICIAR SESION - Entra aquí Riot Rocofu
24-ene-2015 04:06
Ayuda y Soporte

Riot Rocofu

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24-ene-2015
6 of 8 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por BESTIÄ Ver post
Una red armada dentro de mi casa, como mi hermano sabe y yo no se mucho no quiero intentar cambiar de IP asi no complico las cosas. Mandé mi informe y todavía no me respondieron al e-mail, pero buen, esperaré.
Si tu hermano conoce sobre como está armada la red, crees que quizás te podría ayudar a cambiar la IP y confirmar si tendría algún efecto negativo en tu red armada?


No tengo CHAT, no puedo INICIAR SESION - Entra aquí Riot Rocofu
24-ene-2015 04:04
Ayuda y Soporte

Riot Rocofu

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24-ene-2015
5 of 8 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por ShepardKiller Ver post
Ayuda a mi la tienda no me abre , se pone en negro y he tratado de todo
Hola!
Esto de la tienda tiene el mismo problema que login y chat. Has intentado cambiar tu IP pública?


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